国网天津沿海公司：电表“搬新家” 大众舒了心

来源：ky体育登录    发布时间：2024-02-11 18:07:33

  “上了年岁，网上操作搞不懂，电表安在家门口，买电插卡便利多了，帮我去了一块心病！”近来，天津市沿海新区胡家乡大街欣美园平房区居民张金蓉大娘看着“搬迁”到门口的新电表，不住地称誉道。

  欣美园平房区已建成20多年，房子均由前期库房改建而成，居民电表都装置在小区外的低压电杆上。张大娘和老伴均已年过七旬，对操作智能手机网上购电一无所知，子女又终年在外务工，只能到供电营业厅买电。每次买完电后，白叟都得在小区外绕一大圈才干插好电卡用上电。

  “平常插卡太不便利了，希望能想个办法帮我处理这一个难题。”倍感困扰的张大娘想起了来社区服务过的国家电网天津心连心（沿海拂晓）员服务队，随即拨通了服务队留下的供电服务热线寻求协助。

  在了解到张大娘的诉求后，国家电网天津心连心（沿海拂晓）员服务队当即呼应。“要彻底处理问题，就得把电表‘搬个家’，离白叟家越近越好，最好就在家门口。”摸清情况后，队员们当即赶赴现场，调查周边地理环境、找准供电电源点位、了解线路运作情况，终究拟定出最为适宜的迁表计划，并全程辅导张大娘完结迁表相关事务手续。之后，队员们带着东西和资料再次来到张大娘家，替换旧线、铺设新线、装置电表、整理表后线，将电表搬迁到了家门口安全、便利的方位上。“现在您买完电，只需求在这一个方位把卡插一下就可以了。”忙完收尾作业，队员郭健羽耐心肠为张大娘进行用电辅导。

  在处理完张大娘的用电难题后，队员们没急着“收工”，又来到白叟家中自动延伸服务。我们分红两组，一组对进户线、家用漏电保护器及电器做全面排查，对发现的危险线路设备做“诊治”；另一组为白叟解说安全用电操作方法和需求留意的几点，发放居家安全用电手册，让白叟用电安心、暖心、适意。

  近年来，国网天津沿海公司自动深化施工现场、班组一线等开展调研服务，实在处理实际困难和问题，仅4月至5月底，该公司已累计造访服务大众客户276户，处理办电用电难题276件。（何铎 韩朋雨 李婷）

  近年来，国网天津沿海公司自动深化施工现场、班组一线等开展调研服务，实在处理实际困难和问题。到现在，该公司已累计造访服务大众客户276户，处理办电用电难题276件。

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